L'écran simple et chaleureux pour rester en lien avec votre proche.
Utilisez une tablette, un ordinateur ou une télé avec navigateur. Branchez l'appareil et connectez-le à Internet.
Dans votre espace famille, ouvrez Sorelia TV et cliquez sur « Générer un code ». Un code à 6 chiffres s'affiche (valable 15 minutes).
Sur l'appareil de l'aîné, ouvrez la page sorelia.ca/tv et entrez le code. L'écran se connecte automatiquement — l'aîné n'a jamais besoin de mot de passe.
Pour un accès en un clic : dans le menu du navigateur, choisissez « Ajouter à l'écran d'accueil » (Android/iPhone) ou « Installer » (ordinateur). Une icône Sorelia apparaît.
Depuis votre compte, ajoutez des rappels, écrivez des messages et partagez des photos : tout s'affiche sur l'écran de votre proche. Bella prépare un résumé du jour à voix haute.
La marche à suivre est presque identique partout. Ouvrez l'onglet de votre appareil pour les petites différences.
Le bouton SOS prévient vos proches et l'aidant, mais ne remplace pas le 911 en cas d'urgence. Sorelia TV n'est pas un dispositif médical.
Pour voir votre proche pendant un appel, branchez une petite webcam USB sur l'appareil (tablette, ordinateur ou adaptateur TV). On en trouve chez Best Buy, Walmart ou Amazon.ca pour environ 30 à 50 $.
Modèles recommandés :
Une fois la webcam branchée, les appels vidéo fonctionnent automatiquement dans Sorelia TV : quand la famille appelle, l'écran de votre proche répond tout seul, sans aucune manipulation.
La première fois, votre proche devra autoriser une seule fois la caméra et le micro à l'écran. Ensuite, tous les appels suivants répondent automatiquement.
Tout le reste de Sorelia TV (rappels, messages, photos, météo, résumé de Bella) fonctionne sur tous les appareils. Seuls les appels vidéo demandent un navigateur récent compatible avec la technologie WebRTC.
✅ Appels vidéo fiables sur :
⚠️ Appels vidéo non garantis sur :
Sur ces écrans anciens, si un appel vidéo ne démarre pas, Sorelia TV affiche automatiquement un message clair invitant votre proche à patienter — vous pourrez alors le rappeler sur son téléphone. Aucun écran figé, aucune manipulation.
💡 Notre recommandation : pour des appels vidéo sans souci sur une vieille télé, branchez un petit boîtier récent (Amazon Fire Stick ~55 $ ou Chromecast Google TV ~60 $) dans le port HDMI. Il remplace le navigateur ancien de la TV par un navigateur moderne et compatible.
Votre téléviseur n'a pas de navigateur intégré ? Un petit adaptateur comme le Amazon Fire Stick (environ 55 $) ou le Chromecast Google TV (environ 60 $), disponible chez Best Buy, Walmart ou Amazon.ca, suffit. Branchez-le dans le port HDMI de votre télé, ouvrez le navigateur, allez sur sorelia.ca/tv et entrez votre code — c'est tout.
💡 Pour parler à Bella depuis votre fauteuil sans bouger — un Amazon Echo Dot (~60 $) disponible chez Best Buy ou Amazon.ca permet à Bella de vous entendre de loin. Optionnel — Sorelia TV fonctionne très bien sans.
Notre équipe est disponible 24/7 pour vous aider à installer Sorelia TV.
Heures d'ouverture : 24/24 & 7/7